Autentificarea în contul Qbet se face din butonul „Autentificare” din partea de sus a site-ului, apoi introduci e-mailul (sau numele de utilizator) și parola. Accesul funcționează de pe PC și laptop, iar pe mobil intri din browser sau din interfața optimizată pentru ios și android, cu aceiași pași.
Pentru a intra în cont ai nevoie de un cont creat anterior; fără cont nu poți accesa soldul, istoricul de tranzacții și setările de profil. Dacă ți-ai uitat parola, folosești opțiunea de resetare prin e-mail, iar după autentificare poți activa 2fa din setări pentru un nivel mai bun de protecție la conectare.
După autentificare, Qbet poate cere verificarea identității și a datelor de plată pentru a respecta cerințele de conformitate și pentru a limita utilizarea contului de către altă persoană.
Qbet declanșează verificarea la înregistrare incompletă, la prima retragere sau când apar diferențe între datele contului și datele de plată.
Qbet cere documente lizibile, color, cu toate colțurile vizibile și cu datele identice cu cele din profilul contului.
Deschide site-ul Qbet, apasă pe „Autentificare” din partea de sus și introdu e-mailul sau numărul de telefon și parola. Dacă folosești ios sau android, pașii sunt aceiași în browser, iar pagina de conectare se deschide imediat după apăsare.
Apasă „Ai uitat parola?” pe ecranul de autentificare și cere resetarea pe e-mail sau prin sms. Setează o parolă nouă și reconectează-te cu datele actualizate.
Verifică dacă ai tastatura pe limba corectă și dacă ai activat fără să vrei majusculele, apoi mai încearcă o dată. Dacă ai mai multe conturi, folosește exact e-mailul sau numărul de telefon cu care ai făcut înregistrarea.
Deschide aplicația de autentificare unde ai 2fa și ia codul curent, apoi introdu-l înainte să expire. Dacă nu mai ai acces la 2fa, folosește opțiunea de recuperare din cont sau din pagina de suport ca să refaci metoda de verificare.
Da, platforma poate cere verificare ca să respecte regulile de conformitate, iar fără confirmare poate bloca accesul la cont. Încarcă actul cerut și așteaptă aprobarea, apoi autentificarea revine la normal.
Șterge cookie-urile și cache-ul din browser, apoi încearcă din nou în modul incognito sau din alt browser. Dacă ai vpn activ, oprește-l și reconectează-te, fiindcă poate schimba locația și poate declanșa verificări la autentificare.